请务必携带老年证、身份证等有效证件（请务必妥善保管），此行程门票如有优惠，按景区执行现退客人（导游现退）。
1、 因客人自身不能参加行程的，出团前如退团，按照旅游合同的规定赔付违约金。（也可以换人替补名额无损失）我社在不减少景点的前提下，有权根据实际情况调整景点游览先后顺序或多个城市游览顺序，遇人力不可抗拒因素如塌方，大雪封山，塞车，罢工，我社退还未产生的费用，不承担违约责任；如因不可抗力等因素所产生的额外费用由客人自理。
2、 用房原则：夫妻团员在不影响总用房数的前提下尽量安排同一房间，但若因此而出现单男单女房，导游有权拆分夫妻或安排加床，要求单住的客人请自补单房差；
3、 客人在游程中发生意外伤害则由地接社协助客人入院检查治疗，并按国家法规程序办理相关保险索赔手续。如果在旅游行程中发生财务损害，或者身体受伤，必须在发生地报案和医检，如果游客自感没有问题而主动放弃并游完整个行程，回程后所产生的一切后果和费用，由游客自行承担。以上情况组团社均不再承担任何其他赔付责任。
4、 客人在旅途中如有意见，请及时向导游或各报名组团社反应情况，以便在旅游期间及时协调和处理，防止事态扩大、损失扩大，并请认真、如实填写旅游意见表，如返程后再提出异议均视为放弃投诉权力。如您在旅行中途离团，我社视为客人单方面终止合同，所交费用将不再退还。
5、 行程中自费景点及娱乐项目客人可自愿参加，不参加的客人需在景区门口自由活动，并请注意人身及财产安全！
6、 当地酒店及餐饮条件与城市地区有一定差距，请予以谅解。异地旅游用餐，较易引至水土不服，请游客自备常用药品。景区游玩统一听从导游安排，防止意外事情发生。
旅行前须知：
药品：创可贴、乘晕宁、黄连素等，请备好自己的常用药品；②关注近期目的地天气情况及饮食口味，带上旅途必需品，如：服装、旅游鞋、遮阳帽、墨镜、防晒霜、雨具、拖鞋（因酒店多为一次性拖鞋，沾水后会较滑）、水杯、照相机③游时避免穿戴过多的金银首饰，以免引起不法分子的关注，带来不必要的麻烦。购物游玩切记保管好自己的贵重物品。④现金、手机、证件、照相机、摄像机、金银珠宝饰品等贵重物品随身携带。
2、 游客在旅途中如有意见，请及时向带团领队反应，以便及时协调和处理，防止事态扩大、损失扩大；并请认真填写旅游意见表，如返程后再提出异议均视为放弃投诉权力。
3、 游玩统一听从导游安排，防止意外事情发生。
4、 九寨景区属高海拔地区,不宜剧烈运动，宜少饮酒，多食蔬菜、水果，以防发生高原反应。出门应备好常用药品。
安全须知：
1、 乘车安全须知：贵重物品请随身携带，司机不负责贵重物品安全。请记清车辆颜色特征、号码，下车时询问集合时间及旅游车停放点。车行驶途中请不随意走动，如有需求向导游或司机说明；上、下车时注意来往车辆以免造成意外伤害事故。开车时切勿跟司机攀谈，杜绝将头与手伸出车窗外等危险行为。当司机有不安全行为时及时提醒，不要在用餐时要求司机饮酒。
2、 旅游活动安全须知：①旅途中请将手机保持开机并请按导游指定时间、地点集合，以免影响正常安排。旅客掉队可自行乘出租车返酒店或请警方协助，并告知导游。自由活动时严格遵守时间并请尽量多人结伴行，避免单独行动。②旅游旺季会出现等候现象，导游会在不减少景点的情况下合理调整行程，望游客积极配合。③年老体弱者，有高血压、冠心病、心脏病等不适宜高原旅游的疾病患者不宜前往。。④请注意自己的人身及财产安全，贵重物品请寄存。带小孩的游客请管好自己的小孩，以免走丢。⑤高原昼夜温差大，天气变化快，请带足保暖防寒衣物和雨具。景区日照强，紫外线强。长时间在户外活动,请戴上太阳帽，涂抹防晒霜，以保护皮肤。⑥请尽量避免脱团活动。⑦行程中不要在设有危险警示标志的地方停留。旅途过程中，请注意扶梯、台阶、地面等设施，以防意外扭伤和摔伤。因个人疏忽，违章、或违法引起的经济损失或赔偿，受到法律制裁，须个人承担责仼。⑧如发生行李或贵重物品损坏、丢失或人身伤害等事故，及时报警，并保留好相关票据及证明材料。
3、 住宿安全须知：①酒店大厅配合导游办理入住手续、分配房间，了解次日早餐及出发集合时间、地点，此间请看好各自行李。②及时前台索取酒店地址名片，记住导游房间号码，以防遇到问题和紧急事项时可联系。入住酒店时，询问清房间内是否可以吸烟，无烟房禁止吸烟。③入住客房后根据房间内设施一览表所列设备设施质量及数量进行核对，如有问题及时通报导游或酒店服务人员，以便快速更换调整；洗浴时注意防滑，建议提前铺好防滑垫并小心行走；淋浴开热水或酒店煮开水时注意不要被热水烫伤。夜间睡前及外出时请确保关闭门窗。切勿将所住饭店的房间号告诉陌生人，或邀请陌生人到房间里访谈，以免发生人身和财物安全问题。外出时请勿将贵重物品放在房间里建议您随身携带或在酒店大堂寄存。
4、 伙食须知：①行程中早餐多为酒店用餐，也有外面用餐，听从导游安排。②团队用餐只满足伙食份量，口味如不符习惯，请出发前备上当地特色佐饭小菜等。
5、 购物安排：本行程境内段无购物安排，如游客要求导游安排，导游不能指定购物场所，必须由游客自由选择，如部分游客参加的，旅行社将优先安排不参加的游客，妥善安排后，前往购物的游客须签字认可后方带领其参加。若无心向当地小贩购买旅游商品时，请不要随意触碰商品或还价，谈妥价钱后要购买，以免发生争执。
6、 自费项目选择：若要自费行程外的景点、特色餐，导游不能指定安排前往。须应客人要求，旅行社配合安排，游客本着“自愿自费”原则，自主参加。如部分游客不参加，旅行社将优先安排好不参加的游客。前往自费的游客须签字认可后方可带其前往。
此行程单签章后作为《国内旅游组团合同》的组成部分，本人代表同行 人已仔细阅读并认可以上所有内容。
旅游者： 电话： 年 月 日
★★ 服务须知：在团期间，请您帮助我们监督导游服务质量，有任何情况请第一时间反映给我们，我们将竭力为您第一时间解决，最后请如实填写导游服务意见单，方便我们更好的管理导游服务团队，您的意见就是我们前进的关键，感谢您的来电。
★★ 用餐须知：因九寨沟地处高原，物品稀缺，团队用餐比较艰苦，您可根据自身情况适带干粮；
★★ 住宿须知：九寨沟地区条件有限，住宿比较简单，无一次性洗漱用品、毛巾和浴巾，需要客人自带；热水器为太阳能供应，热水供应不稳定，九寨沟昼夜温差较大，请客人多带点保暖衣物，避免感冒。
★★峨眉乐山景区内换成地接导游带团全程三位导游（成都全陪导游，乐山景区佛学导游，峨眉山当地地陪导游）为您服务，游览过程中有任何疑问请致电全陪导游；峨乐景区路边会有很多当地土特产店，产品质量参差不齐，游客可根据实际情况谨慎选购，此类商铺不属于为您安排的景区购物店。竹叶青生态园区是国家AAAA级风景区，景区内售卖上品竹叶青；为景区配套设施，两处均不属于旅游局划定的购物店范畴，如需选购相关物品，请务必索要发票作为购换物凭证；
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