中国公民赴欧洲旅游须知四川康辉国际旅行社

1. 集合出境

　　依照航空公司规定，乘坐国际航班的旅客应于飞机起飞前三小时前往机场柜台办理登机手续，否则将可能被取消原有订位。

2. 托运行李及手提行李

　　免费托运行李一件（重量不得超过20公斤，长、宽、高合计不得超过269公分），可将日常用品、换洗衣物、水果刀……等放于本行李箱。随身行李（长、宽、高合计不得超过115公分及重量不超过6公斤）请自行携带。请将现金、较贵重及易碎物品或随时要取用物品放于随身行李。例如：自备药品、摄影机、照相机底片、电池……等。注意：手提行李中切勿携带指甲钳、万用小刀等利器金属物品及液体!

3. 天气与时差

以下为部分欧洲国家平均气温简表（以摄氏度计算）（仅作参考）

国家/ 月份	一	二	三	四	五	六	七	八	九	十	十一	十二
奥地利	0	2	6	10	15	18	25	25	15	10	5	2
比利时	3	3	6	9	13	16	22	22	15	11	6	4
法国	3	4	7	10	13	16	24	24	15	12	7	4
荷兰	3	3	6	8	13	15	21	21	15	10	6	4
德国	0	1	4	8	13	17	23	23	15	10	5	1
意大利	8	9	10	13	16	20	28	28	20	17	13	9
瑞士	1	2	5	9	13	16	25	24	15	10	5	2
英国	5	5	7	9	13	16	22	21	15	12	7	5
俄罗斯	-9	-7	-2	6	13	16	23	21	11	5	-1	-6
希腊	9	10	11	15	20	25	33	33	23	18	14	10
葡萄牙	11	12	13	15	17	20	27	27	21	18	14	11
丹麦	0	0	2	6	11	15	20	20	13	10	5	2
芬兰	-5	-6	-2	3	10	14	21	20	10	5	0	-3
挪威	-4	-3	0	5	10	15	21	20	11	7	1	-3
捷克	-3	-1	3	8	12	15	23	23	14	9	3	-1
匈牙利	-1	1	6	11	16	19	26	26	16	11	5	1

时差
夏季 3月至9月	欧洲大陆	慢中国 6小时
夏季 3月至9月	英国	慢中国 7小时
冬季 10月至3月	欧洲大陆	慢中国 7小时
冬季 10月至3月	英国	慢中国 8小时

4. 衣着

　　欧洲地区气候较好,但夏季气温变化大,下雨时气温会降5-6℃, 加之浏览车、餐厅、饭店均有冷气，应常备雨具、外衣，意大利夏季会达到40℃，但通常欧洲气候干燥，少有“桑拿”天气；冬季，气候较寒冷，室内温度高,建议衣着内薄外厚。另,请随身携带太阳镜。

5. 健康与药品

　　俗语有云：“在家千日好，出门半日难”。出外旅游，身体健康最为关键，阁下应注意积极休息，保重身体。因欧洲与中国相距甚远，难免会因水土不服及天气变化而令身体感到不适。欧洲的医疗诊金十分昂贵，药房买药亦需凭医生处方。本公司建议阁下购买旅游医疗意外保险，有所保障。更建议您应自备一些常用药品，如感冒药、消炎药，止泻药，晕车药等，如高血压、心脏病、胃病或其它慢性病患者必须带备足够药品及医生处方，以备万一。

6. 膳食

　　早餐一般在所住宿酒店内用（美式或欧陆式早餐）。午晚餐以中式餐食为主，大致能符合国内客人口味；但欧洲的中餐厅多为温州人、广东人经营的，因此口味偏清淡；另，在餐厅中食用的海鲜产品需经严格检验后冷冻储藏，而少有鲜活的海鲜。若有禁食牛肉或素食者，请务必及早让旅行社有所准备。自助餐请酌量取用，切勿在餐盘内剩余太多菜肴，这是非常不礼貌的行为。团体行进中，有时难免耽误用餐时间，可自备饼干等零食以备不时之需。用餐时要注意文雅，不要边食边大声说话。

7. 住宿酒店

　　欧洲的酒店相对亚洲来讲显得规模较小，有些欧洲四星酒店的规模仅相当于亚洲三星级，在一些市区老酒店，您会发现房间中两张床的大小不一，其实欧洲人习惯一间房放置一个大床，但为了适应新的旅游需求，才在这些房间中添置了一张小床。新酒店少见这种情况，但一般都不在市区。请勿穿着睡衣走出房间，前往饭店大厅或附设餐厅请勿穿拖鞋。离开酒店外出逛街，请带酒店名片，以备迷路时使用，而且务必结伴同行以保证安全。欧洲地区酒店不备牙膏、牙刷、拖鞋，以上物品请自备（注意：电压为220V）。酒店房间内酒水都非常昂贵，如不饮用请不要移动，以免酒店电脑自动记账。酒店内电视有收费部分，请不要随便按遥控器，以免误接收费电视，详情可向领队咨询。酒店内通常不备饮用开水，水龙头放出的冷水请放心饮用；可酌情自带电热水壶，但需注意防火安全。酒店内电话费很贵。如出团正值欧洲旅游旺季，欧洲各地的展会会相应增多，酒店因此可能会受影响订在市郊，如带来不便，敬请理解。

8. 交通

　　进入机舱内，若不能与亲友座位连号时（因团体的飞机座位是航空公司事先按照英文姓名顺序安排好的）请等飞机起飞后再请领队帮忙更换，以免防碍其他乘客。在机舱、游览车或餐厅内，是禁止吸烟，请服从指示，以尊重他人权益。乘坐各类交通工具请注意保持环境卫生。

9．旅行大巴

　　欧洲对公共大巴的行车时间有严格的法律规定，司机每天的工作时间最多为12个小时，驾驶时间最多为10个小时，休息时间不得少于连续的12个小时，连续驾驶2个小时，必须休息不少于20分钟。另外，为了保持车内环境卫生，加之车内无水冲洗，大巴内的厕所是禁止使用的；为了保持车内地毯的清洁，请勿食用带壳食品或剪指甲。

10. 现款与信用卡

　　目前人民币、港币在欧洲仍不能使用。所以最好直接带上欧元。美元在欧洲各国亦可自由兑换，但汇率会随时变动。如果阁下有宽余时间，请预先到广东发展银行或中国银行申请一张外汇信用卡或外汇转帐卡，以方便在欧洲直接消费或购物。

11.电压

大部分欧洲及地中海国家沿途所用酒店皆为220 VOLTS。

12.欧洲直拨国际长途电话方法

阁下于出发前将手提电话加开	国际拨号	+	国家号码	+	地区	+	电话号码
国际漫游就可从欧洲直拨回国。	00		86		28		12345678

注:手机的国际长途功能与国际漫游功能是不同的，发送短消息的费用目前为2元/条，接收信息免费。　　另，为了方便您的旅行，我公司特推出欧洲使用的拨打中国的电话卡，可在手机和座机上使用，费用由卡上的金额支付，详情请于出团前咨询相关旅行社。

13.摄影胶卷及电池

　　绝大多数牌子的胶卷都很容易在当地买到，但价钱会很高。至于摄影器材之电芯种类繁多，而不容易在当地买到，最好事先多购备常用牌子的胶卷及电池，以防万一。通常一般常用的胶卷在过X光检查时都不受影响（四百度胶卷或以上则除外）。

14.导游与小费

　　欧洲线路是全程使用一位专职领队兼导游，负责照顾客人每天舟车远行、起居饮食和讲解，工作任务相对繁重。行程中，巴黎的罗浮宫、凡尔塞宫、罗马、西班牙皇宫等，还有当地导游负责讲解。付小费是欧洲文化的一部分，因此请阁下理解欧洲服务行业传统规矩，前往欧洲每一位客人从行程第一天到行程结束都必须每天支付7欧元小费（含领队、当地导游及司机服务小费）。在欧洲坐出租车，自行外出用餐亦需付小费。公共洗手间有时也要付费，每位每次一般为0.5欧元。

15.团友责任

　　旅游车及酒店房间内之家私、摆设等物件，若有损毁遗失，必须自行赔偿。请紧记并依时抵达随团领队所宣布之集合地点，以免阻延观光行程。（若团友未能准时登机，航空公司将不会等候及不会负任何责任）

16.携带物品核对遗漏表

小二寸彩色照片2张(以便护照不慎遗失时补办旅行证件)
旅游证件及身份证（正本和副本）	便装或牛仔服装	摄影机、胶卷、闪光灯和后备电芯	内衣裤、袜、睡衣及泳装
欧元、美元或瑞士法朗及旅行支票	皮鞋及运动鞋	电插头变换器（电压与中国同样220V）	化妆品及润肤膏用品
亲友地址及电话	男士剃须用品	手提电话、充电器、开通国际漫游	防风外套或大衣
后备眼镜及太阳眼镜	女士西裙及套装	平安药品及药物处方	洗头用品及浴帽
信用卡	领巾、手套	旅行装电热水煲或保暖杯	男士西装上衣及领带
梳及电风筒	雨衣或雨伞	闹钟及电芯、手电筒	牙刷、牙膏及拖鞋（必须）

17.退税购物，乐趣无穷

　　使用全球回报集团遍及全球的退税购物 ( Tax Free Shopping ) 服务，您不仅将陶醉于世界最佳商店的购物之旅，而且将得到更加省钱的乐趣。
　　全球回报集团在全球范围35个国家的23万家商店为您提供退税购物服务。因此，您在几乎任何旅游目的地都会享受到全球回报集团提供的服务。
　　您只要在有全球回报集团(Global Refund) 退税购物( Tax Free Shopping)标志的商店，就请尽情地体验退税购物的无穷乐趣吧！

Tax Free Shopping

　　简单退税三步曲带您走进全球退税的无限乐趣世界:

　　如何实现退税购物三步曲?

1.购物
　　在您见到有全球回报集团（Global Refund）购物退税(Tax Free Shopping)标志的商店，您即要求您的全球退税支票（Global Refund Cheque）。（注，各国家对可以办理退税的最低购物金额要求不同，具体金额请咨询领队。）

2. 通过海关
　　在离开旅游目的国或欧盟时，请向当地海关官员出示您所购买的商品、退税单（附购物收据）和护照，海关将在您的全球退税单上盖章使之生效。

3. 退税
　　您在离开欧盟成员国的最后一站登机返回中国的机场办理退税，您可以选择凭海关盖章的退税单,在机场银行领取现金;也可将盖章后的全球退税支票寄回退税公司设在购物地的分公司，他们将以银行支票的形式将退税款寄到您在退税支票上写明的详细地址，或直接划入您的国际信用卡账户。不同国家机场对于托运的商品和随身携带的商品的退税地点是不同的，因此退税前务必听从领队的安排。